اسعاد العملاء
سياسة استرداد سعيدة
تحرص أدور على توفير أزياء مليئة بالمشاعر وذات جودة عالية. إذا لم تكن راضيًا لأي سبب من الأسباب عن مشترياتك، فإن أدور تقدم لك سياسة استرداد سعيدة تمكنك من استرداد المشتريات في غضون ثلاث أيام من تاريخ توصيل الطلبية. لا تنطبق هذه السياسة على المشتريات التي تعرضت للتلف أو المغسولة أو المتضررة حيث يجب إرجاع جميع المشتريات في حالتها الأصلية
عند وصول القطعـ/ـة إلى مستودعنا، فسنقوم برد الأموال لك باستثناء رسوم الشحن أو التوصيل. وتستغرق عملية استرداد الأموال عادةً من ثلاث إلى خمسة عشريوماً حسب سياسة البنك. كما يحق لنا رفض طلب الاسترداد إذا كانت المشتريات لا تفي بمتطلبات سياسة الاسترداد الخاصة بنا
يرجى التواصل مع اسعاد العملاء على البريد الالكتروني وتقديم طلب ارجاع الكتروني، وسوف يتم ارسال بوليصة شحن مجانية على بريدك الالكتروني الخاص من أجل تسليم الطرد لشركة الشحن وتسهيل عملية الارجاع
الاستبدال
إذا كنت ترغب في استبدال أي من القطع التي اشتريتها، فإن أسهل طريقة للقيام بذلك هي ارجاع الطلب من خلال العملية المذكورة أعلاه وتقديم طلب جديد.
الطلبات الدولية ومنتجات التخفيضات سيتم إرجاع المبالغ على هيئة قسائم شرائية للتسوق فقط بعد قبول المنتجات.